有问题如何办？
如何提交问题？
常见问题
注册用户
非注册用户
有问题如何办？
本站设计的软件力求操作简单，对操作复杂的软件一般伴随软件都有软件帮助说明。如果在使用过程中有问题，请参考以下解决方法：
1)查看软件安装附带的帮助文档。在软件界面上一般都有“帮助”按纽，点击后可显示帮助页面。
2)查看软件的在线使用说明。在本网站各个软件的具体介绍页面上有此链接。
3)对于简装版，查看压缩包中的使用说明文件。
4)有关注册方法和如何注册的，查看作者发送的注册信中的说明和注册版中附带的说明文件。
5)有关如何升级的，请查看升级包中的说明。
6)如何卸载？如果是完全安装版，请通过“控制面板”的“添加/删除程序”进行。如果是简装版，请直接删除安装文件所在的目录中的全部相关文件。 您还可以参考各个软件的常见问题及答案。方法是点击左侧的软件列表进入具体软件的介绍页面中的常见问题解答。 如果以上方法还不能解决您的问题，您可以通过以下方式向我们提交问题。 如何提交问题？ 如果您在使用过程中有何问题与建议要求，都可以与我们联系：
| 非注册用户： |
点击提交联系单 |
| 注册用户： |
点击登录到注册用户区 |
| 发送邮件到： |  |
| 给我们打电话： |
手机13114430847 010-62080950电话,每天8:00-23:00 |
| 给我们写信 ： | 邮编100083 北京市海淀区牡丹北里3号1401 高国银 |
| QQ联系: 452491011 |
| | 常见问题在哪里输入注册码？为什么没有输入注册码的地方？
本站提供下载的一般为试用版。试用版与正式版是有区别的。试用版仅提供有限功能，不提供注册界面。当您付款购买后，会收到正式版本和如何注册正式版本的说明。按照说明操作后即可得到具有完整软件功能的正式注册版。 为什么要进行注册购买？
共享软件是先用后买。用户可以试用满意后再决定注册购买。作者开发前期预支了辛勤劳动，后期维护改进还要投入劳动。 注册是对作者劳动的肯定和回报，还可以激励作者对软件进行改进和提高，为您提供更好的服务。如果您觉得使用本站软件方便了您的工作学习，为您的生活带来便利，请您向作者注册购买。对于用户来说，如同购买任何商品一样，得到了使用价值。 用户注册后还可以免费进行后续版本的升级，获得更强的功能。注册用户可以在作者网站接受技术支持。重要提示:注册用户请保管好自己的注册邮箱，因邮箱被丢引起的不能收升级注册信之事，本站概不负责。
本站的免费升级和维护时间？
本站软件在购买一年内免费升级和进行技术支持。
一年后只收取少量升级费和技术支持费用，具体情况根据购买软件而定。
购买的软件可以在多台计算机上使用吗？
本站提供的软件一般在一台机器上使用。具体情况，可QQ、手机电话和邮件联系。
如何输入注册码？
请参照作者或代理发给您的注册信操作。
为什么我没有收到升级通知？
请确认在订单查询能查询到你的有效订单。因为有时软件更新较快或其它原因，不能频繁发通知。所以请时常中本站看看。 为什么我的注册码注册无效？
某些版本注册后才提供正式版。请一定要注意将收到的注册通知信全部读完，特别注意其中有关正式版和注册方法的说明。 请确认输入正确(可用鼠标选上再粘贴输入)。使用方法得当(请遵照发送注册码的邮件的指示使用)。 另外请确认所用软件的版本是否匹配。某些高版本可能会更换注册码。一般情况下作者会通知注册用户告知更换注册码方法。 如果没收到通知请与我们联系。 有关某一具体软件的，请在该软件的介绍说明页面寻找答案。 对于软件共同的问题，如果在此处没有找到答案，欢迎与我们联系。 | 
